Nous rachetons les anciens produits que vous n'utilisez plus.
Les mots « Produit » et « Appareil » désignent un téléphone mobile, un baladeur mp3, une console de jeu, un ordinateur portable ou une tablette PC.
I. Les choses que vous devez savoir :
Cette offre est destinée uniquement aux visiteurs du site www.love2recycle.fr résidant en France métropolitaine et inscrits sur ce site Internet.
Pour vendre votre produit, vous devez en être le propriétaire et avoir la capacité juridique d'effectuer cette vente.
Vous devez avoir 18 ans ou avoir la permission de vos parents ou tuteur légal pour nous vendre votre produit.
Vous êtes responsable de l'annulation de tout contrat ou abonnement lié à votre produit. Nous ne sommes responsables d'aucun appel passé avant ou après la réception de votre appareil dans nos locaux.
Nous vérifions si les produits reçus ne figurent pas dans la base de données française des produits perdus ou volés. Si le produit que vous nous envoyez est référencé dans cette base de données, nous avertirons les autorités compétentes.
Nous mettons à votre disposition des moyens d'expédition gratuits ou payants.
Lorsque l’expédition est effectuée par la Poste, vous devez déposer votre colis au guichet de la Poste afin que celui-ci soit enregistré et puisse faire l’objet d’un suivi.
Uniquement en cas d'envoi d'un téléphone : Quel que soit le moyen d'expédition choisi, en cas de litige relatif à la perte ou au vol du produit au cours de son acheminement et suite à votre demande, nous ouvrirons un dossier de réclamation pour indemnisation sous réserve de l'enregistrement du colis ou de la preuve du dépôt et de la présentation par le Client de la preuve d'achat du produit (facture d'achat ou garantie)."
II. Vous devez vous assurer que votre produit :
Vous appartient.
Est complet et strictement conforme à la définition de l'état que vous avez déclaré sur le site : Fonctionnel, Non fonctionnel ou Mauvais état.
Correspond bien à la description que vous en avez faite lors de la transaction sur notre site.
Ne contient plus de cartes SIM et de cartes mémoire s'il en avait une. Nous ne réexpédions pas les cartes SIM ou cartes mémoires.
Ne contient plus de données personnelles (contacts, photos, messages, musique, documents...). Nous effaçons ces données et ne pouvons être tenus pour responsable de la perte de telles données.
Ne contient plus de codes de verrouillage ou de protection (également le mot de passe du BIOS, si vous l'avez configuré sur votre ordinateur portable) pour permettre à nos services de contrôler efficacement votre appareil.
III. Détermination du prix de votre produit référencé sur notre site :
Les prix de rachat des produits figurent sur notre site www.love2recycle.fr
Si le produit reçu et testé est strictement conforme à la description que vous en avez faite lors de la transaction sur notre site, le prix applicable sera celui qui vous aura été communiqué à ce moment. Vous recevrez un email de confirmation vous indiquant que nous acceptons votre produit.
Si le produit reçu n'est pas conforme à la description que vous en avez faite, son prix fera l'objet d'une nouvelle proposition qui vous sera transmise par email, libre à vous de l'accepter dans un délai de 7 jours. En cas de refus ou d'absence de réponse sous les 7 jours, le produit vous sera réexpédié à vos frais. Afin que votre produit vous soit réexpédié, vous devez nous faire parvenir au préalable un chèque d'un montant équivalent aux frais de port.
Si vous envoyez votre produit au-delà d'un délai de 15 jours à compter de la transaction faite sur notre site, le prix du produit pourra faire l'objet d'une réévaluation qui vous sera transmise par email, libre à vous de l'accepter dans un délai de 7 jours. En cas de refus ou d'absence de réponse sous les 7 jours, le produit vous sera réexpédié à vos frais. Afin que votre produit vous soit réexpédié, vous devez nous faire parvenir au préalable un chèque d'un montant équivalent aux frais de port.
La valeur des produits figurant sur notre site est susceptible d'être réévaluée à tout moment.
Nous devenons propriétaire de votre produit dès l'envoi de l'email de confirmation de la vente. Vous nous autorisez alors expressément à traiter votre appareil dès l'envoi de cet email.
Les appareils qui ne sont pas référencés sur notre site sont repris sans contrepartie financière.
IV. Comment expédier votre produit ?
Pour les téléphones mobiles et baladeurs mp3, vous pouvez imprimer directement chez vous une étiquette prépayée ou une étiquette Mondial Relay. Ces deux modes d'expédition sont gratuits.
Nous pouvons également vous envoyer, à vos frais, une enveloppe à bulles pré-affranchie dont le prix est de 3 euros.
Dans tous les cas, le colis ne peut contenir au maximum que deux téléphones ou deux baladeurs mp3.
Pour les ordinateurs portables, consoles de jeux et tablettes PC, vous pouvez imprimer directement chez vous un bon Chronopost ou une étiquette Mondial Relay. Ces deux modes d’expédition sont gratuits.
Les produits doivent toujours être accompagnés dans votre colis, de la photocopie de votre pièce d'identité. Sans ce document nous ne pouvons accepter votre appareil.
Dans le cas où nous aurions à réévaluer le prix de votre produit portable pour quelle que raison que ce soit et que vous refusiez le nouveau prix proposé, nous vous réexpédions le produit à vos frais. Afin que votre appareil vous soit réexpédié, vous devez nous faire parvenir au préalable un chèque d'un montant équivalent aux frais de port.
V. Comment s'effectue le paiement ?
Le paiement s'effectue par virement jusqu'à 10 jours ouvrés, à compter de la réception de votre produit lorsque son état est conforme à la déclaration que vous en avez fait.
Dans le cas où le prix de votre produit fait l'objet d'une réévaluation, le paiement s'effectue à compter de la réception d'un email de notre part confirmant la vente.
VI. Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Nous recueillons le minimum de données nécessaires à votre identification en tant qu'utilisateur de ce site et donc en tant que vendeur. La loi nous impose à ce titre de pouvoir vérifier votre identité.
Les informations personnelles que vous nous transmettez vous engagent. Ainsi notre responsabilité ne saurait être recherchée dans le cas où une erreur concernant ces données empêcheraient ou retarderaient le renvoi du produit suite à l'annulation de la transaction.
Conformément à la loi dite "informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant, en adressant un courrier à l'adresse suivante :
contact@love2recycle.fr
VII. Droit applicable :
Les présentes Conditions Générales d'Achat sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, nous vous recommandons de vous rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable.
A défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français.
Nous contacter :
Vous pouvez nous joindre par téléphone au : 05 63 21 53 48
Ou par courrier à l'adresse suivante :
Service Client Love2recycle.fr
ZI Nord
Chemin de Baillot - BP 40520
82005 MONTAUBAN Cedex.